澎湃新闻记者 段彦超

到湖南省湘西土家族苗族自治州古丈县夯吾苗寨旅游时，经导游推介，韩莉（化名）64岁的父亲在苗医馆经检查后，花费5400元购买一袋粉末状的苗药。

购药转账记录。

因没见到药方，包装上也无成分说明，韩莉不放心，坚持不让父亲服用。为此，父女闹起矛盾，父亲还“离家出走”住到了姐姐家。

韩莉投诉当天，涉事苗医致电称，可以退药退费，还表示药绝对没问题，可以进行检测。此后，古丈县文化旅游广电局进行调查，工作人员将药方发了过来。韩莉将苗药送到专业机构检测，结果未能检测到药方中最贵的冬虫夏草的成分。韩莉提出质疑，工作人员再未回应。

12月23日，涉事苗医向澎湃新闻（www.thepaper.cn）坚称，药里含有冬虫夏草。其否认曾称“能治百病”，对于为何当时没有提供处方，其表示，苗药是“卖药是不卖方”的，因为都是祖祖辈辈传下来的。

“拿到检测报告，我和父亲的关系才缓和些。如果不是因此闹了家庭矛盾，我不会这么较真，可能像许多网上投诉的人一样，只退费就好了。”韩莉说。

12月23日，古丈县文化旅游广电局工作人员表示，正在调查此事。

父亲买来神奇苗药，女儿不让吃闹矛盾

10月11日至14日，韩莉的父亲和弟弟韩青（化名）通过张家界青年旅行社有限公司，报团参加了“森天凤芙+宝峰湖”线路旅游。

团费是韩莉出的。平时，父亲帮自己带孩子比较辛苦，她想着让父亲出去放松一下。临行时，她还给了父亲一万元现金，让父亲路上花。

12月23日，韩青向澎湃新闻回忆，10月14日临近中午，在夯吾苗寨游玩时，导游就宣传苗医苗药的神奇，还提到有些名人对苗医苗药的赞赏。父亲有高血压、腿部静脉曲张、天冷膝盖疼的毛病。经过“抽奖”，父亲等几名团友获得由苗医亲自诊治的机会。

韩青回忆，经过一位苗医把脉诊断后，父亲决定买药。韩莉说，当时，父亲打电话要钱，自己一听，觉得不靠谱，进行劝说，看父亲不高兴，就没再劝。

韩青回忆，缴费5400元后，他看到配药人员从小筐中取有五六种药材，然后打成了粉。“这也太贵了。”也觉得有问题的韩青，缴费时偷偷录了音。

录音显示，苗医交代，早上一勺晚上一勺，用开水冲泡服用。“你父亲的前列腺已经有钙化，有情况告诉我，我会教他把这个药量加大或者减少。”该苗医还说：“所有的地方是一起管的，苗药是管你所有的问题，一起调的。”

韩青说，当时，苗医未出具和介绍药方。

澎湃新闻看到，韩莉父亲所购苗药的包装袋很简单，正面印着“苗医苗药”“您的健康 我来呵护”，背面空白。除此之外，没有其他任何信息。

韩莉父亲购买的苗药。

韩莉说，看到父亲带回来的什么说明也没有的药，还说要停掉此前的降压药，加上一查发现网上类似投诉很多，什么“虚假宣传、药价太高”，她很不放心，坚持不让父亲吃药，还把药带到公司保管。为此，父亲很生气，认为是韩莉不舍得为他花钱，还“离家出走”搬到了韩莉姐姐家住。

投诉后，医生和景区都表示可退药退费

在人民网地方领导留言板投诉数天后，没收到当地回复，10月28日韩莉接到了苗医的电话。录音显示，对方称，药绝对是可以吃的，对身体“百分之一万”是有好处的，“就是根据身体上的那几个问题来调理的”。如果不想吃，觉得药不行的话，可以直接退药退款。这位苗医还表示，药百分之百可以吃，不信的话可以做成分检测。如果药有问题，可以“用人头担保”。

当天，韩莉还接到景区电话，也表示可退费。

古丈县文化旅游广电局工作人员也联系韩莉，表示正进行调查。韩莉认为该局不应该将自己电话提供给苗医或者景区，上述工作人员表示道歉。11月1日，工作人员将药方发给韩莉。药方显示，里面包含虫草、丹参、西洋参、龙胆草、石斛、天麻、葛根等13种药材。对此，韩莉提出“为什么当时不给处方？这个药是否值这么多钱？开药的是否医生”等疑问，未获回复。

古丈县文化广电和旅游局发给韩莉的处方。

11月初，韩莉将药送到广东省实验动物监测所（药物非临床评价研究中心）进行检测。报告显示，经中药粉末中冬虫夏草主要成本含量检测分析实验（11月8日至11月23日），药粉末中未能检测到冬虫夏草主要成分腺苷、虫草素。

机构检测报告显示，未检测到冬虫夏草主要成分

拿到报告后，韩莉和父亲的矛盾，终于有所缓解，才把父亲接回了家。

12月13日，韩莉再向湖南省市场监督管理局投诉。12月21日，湘西州市场监督管理局回复称，据调查，夯吾苗寨苗医馆取得了《中医诊所备案证》，所有从业医师均有行医资格证，所售药品来源正规，均有合格证明。所反映夸大宣传一事，经核查，目前没有证据显示苗医夸大宣传。所反映的药有关含量，配方问题，经核查，目前暂无直接证据证明含量、配方问题，该局将依照消费者权益保护法相关规定，予以调解。

对该调查结果，韩莉很生气，“都没和我联系过，调查结果就出来了”。

对湘西州市场监督管理局的回复，韩莉很不满意。

古丈官方称正调查，当地苗药曾多次被投诉

前述古丈县文化旅游广电局工作人员提供的门诊处方显示，医师名为符剑锋。不过，父亲诊治时，韩青曾加苗医微信，对方昵称为“夯吾苗寨医师龙布”。

澎湃新闻致电曾打电话给韩莉的苗医，询问其是否为符剑锋医师，其给予肯定回复。“他（韩莉父亲）有一点前列腺（问题），湿气寒症，还有颈椎压迫脑部供血不足，给他调（理）的是这方面。”他说。

对于报告显示药里面没检测出冬虫夏草成分，其表示，“这个不可能”。对韩莉质疑其夸大宣传“什么病都治”，其表示，不管大医院、小医院，医师治病都是全方面的治，但有的病治得好，有的治不好。对于为何当时没有提供处方，其表示，苗药是“卖药是不卖方”的，因为都是祖祖辈辈传下来的。

蹊跷的是，澎湃新闻记者微信添加该电话，发现却是“夯吾苗寨医师龙布”。澎湃新闻记者再次电话他，他称记者是在骚扰他，“你有病”。

12月23日，澎湃新闻致电古丈县夯吾苗寨旅游文化有限公司，电话无人接听。古丈县文化旅游广电局工作人员向澎湃新闻表示，当地正调查此事。

澎湃新闻注意到，古丈县苗医苗药被投诉，已非首次。

据澎湃新闻2020年11月报道，网友投诉在古丈县墨戎苗寨（国家AAA级景区）游玩被“苗医”行骗1万多元，湖南省政府办公厅、研究室回复称，经调查，网友已与景区和解，完成退款16700元。回复称，墨戎苗寨苗医骗局问题重复多次出现，“景区多次未按要求整改，对古丈旅游形象造成不良影响”。

报道提到，还有多名网友在人民网领导留言板投诉墨戎苗寨苗医问题，得到的回复均和前述网友一致，只是退款金额不同。有1600元的，有4500元的，有6400元的。网友们晒出的粉末苗药，呈黄色，无法确定成分及药效。

责任编辑：汤宇兵 图片编辑：张同泽

校对：张亮亮